Algemene voorwaarden 

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website worden afgesloten. Eventuele afwijkingen dienen schriftelijk te worden overeengekomen en gelden alleen voor de betreffende overeenkomst.
3. Aanbod en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het abonnement of product bestelt en Ontdek Jouw Superkrachten deze bestelling per e-mail bevestigt.

• Abonnementen hebben een looptijd van 12 maanden en worden stilzwijgend verlengd voor dezelfde periode, tenzij schriftelijk wordt opgezegd.
• Producten zoals het dagboek worden geleverd na volledige betaling.

4. Prijzen en betalingen

Alle prijzen op de website zijn inclusief btw. Voor abonnementen geldt dat de betaling voorafgaand aan de abonnementsperiode in één keer dient te worden voldaan. Voor producten geldt dat de klant de volledige betaling dient te voldoen voordat het product wordt verzonden.

5. Herroepingsrecht

Voor fysieke producten (zoals het dagboek): Klanten hebben het recht om een fysiek product zoals het dagboek binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te retourneren. Na annulering heeft de klant nog 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen. Het volledige orderbedrag, inclusief de eventuele verzendkosten voor de heenzending, wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetaald, mits het product in goede staat is. Enkel de kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant:

• Als het product meer is gebruikt dan noodzakelijk om de aard en werking vast te stellen, behouden wij ons het recht voor om een waardevermindering in rekening te brengen.
• Uitzondering: Gepersonaliseerde producten, zoals dagboeken die speciaal voor de klant zijn aangepast, kunnen niet worden geretourneerd.
• Voor digitale producten (zoals de online leermethode): Het herroepingsrecht vervalt zodra de klant expliciet heeft aangegeven direct toegang te willen krijgen tot de digitale content en daarmee afstand doet van het herroepingsrecht.

6. Looptijd en opzegging

• Abonnementen worden aangegaan voor een periode van 12 maanden.
• De klant kan het abonnement schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van één maand voor het einde van de abonnementsperiode. Bij niet-opzegging wordt het abonnement stilzwijgend verlengd voor een nieuwe periode van 12 maanden.
• Opzegging kan eenvoudig via de e-mail of per brief worden doorgegeven.

7. Levering van fysieke producten

Fysieke producten worden geleverd op het door de klant opgegeven adres. Levering vindt plaats binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling, tenzij anders aangegeven.

8. Aansprakelijkheid

Ontdek Jouw Superkrachten is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van onze leermethoden of producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. Voor fysieke producten geldt een garantieperiode van 6 maanden op fabricagefouten.

9. Gebruik van de leermethode

De klant krijgt gedurende de abonnementsperiode toegang tot het platform en het lesmateriaal. Het is niet toegestaan om de content te kopiëren, distribueren of openbaar te maken zonder schriftelijke toestemming van Ontdek Jouw Superkrachten. Bij misbruik behouden wij het recht om de toegang tot de leermethode per direct te beëindigen.

10. Privacy en gegevensbescherming Ontdek Jouw Superkrachten verwerkt persoonsgegevens conform de AVG-wetgeving. Voor meer informatie verwijzen wij naar onze privacyverklaring op de website.
11. Wijzigingen van de voorwaarden Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wijzigingen gaan niet in voor reeds afgesloten overeenkomsten, tenzij de klant hiermee expliciet akkoord gaat.
12. Toepasselijk recht Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Ontdek Jouw Superkrachten is gevestigd.